根据《关于印发湛江市人民政府办公室主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(湛机编〔2010〕35号)，局办公室负责市政府信息公开工作，指导、协调、监督本单位政府信息公开工作。2010年，在市委、市政府领导的高度重视下，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《广东省政务公开条例》和省政府办公厅《关于进一步推进公共企事业单位办事公开的意见》(粤府办〔2009〕4号)的要求，以深化公开内容为核心，进一步拓宽公开渠道，夯实工作基础，提高政府工作透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民民众生产、生活和经济社会活动的服务作用，推动我局政府信息公开和办事公开工作取得新进展。目前，我局各科室全部推行了政府信息公开和办事公开，公开率达100%。

(一)充实完善领导工作机构。我局高度重视政务公开工作，坚持把它作为依法行政的一项基本制度，纳入重要议事日程，局党组书记、局长陈荣同志亲自抓，专门负责指导、监督、协调全局，多次主持专题会议研究政务公开和食品药品信息化工作。一直以来，我局都有政务公开工作领导小组，都是由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室，设在局办公室，负责政务公开责任制工作方案，确定责任制工作中的重要部署、重要职责分解、重要制度建设、责任目标的确定以及考核奖惩规定等。

(二)制定政务公开实施方案。结合我局的实际情况，在总结政务公开工作经验做法的基础上，制定了《湛江市食品药品监督管理局政务公开工作实施方案》，梳理出紧扣我局实际如机构设定、工作档案、工作动态、通知公告、工作简报、食品安全和廉政建设等方面的公开内容，并规定了公开的责任人、公开的方式和时间等。

(三)抓重点事项，落实政务公开

根据《印发2010年全市政务公开要点工作的通知》档案要求,我局抓住关键部位、关键环节，突出民众关心、社会关注、与民众利益关係最密切的重要事项，从内容和形式上狠抓落实。一是狠抓部门职责和有关法律法规的公开，加大社会各界对我们工作职责和执法依据的了解，以增加食品药品监管工作的透明度，防止损害人民民众利益的事情发生;二是狠抓了与民众有密切关係的各项业务工作程式和收费标準的公开，特别是药品经营许可证、第一类医疗器械产品注册、医疗器械经营企业许可证、保健食品经营企业卫生许可证等工作，其办事程式、收费项目、收费标準一律向社会公开，并做出相应的服务承诺;三是狠抓了干部任用的公开，对干部的任用採取民主推荐、公平竞争、择优录用的方法，选拔的对象一律公示，防止了用人上的不正之风;四是狠抓了财务支出公开，成立了由财务专职人员、纪检监察人员和干部职工代表参加的财务会审会签小组，实行大笔资金党组集体研究，坚持每季度公布一次财务支出情况，给干部职工一个明白。

(四)多种途径公开，突出特色亮点

我局把创新作为政务公开的着力点贯穿始终，在採取设立政务公开栏、製作公示牌、媒体发布等公开形式的基础上，不断创新政务公开的形式，促进政务公开向宽领域深层次发展，增强政务公开的实效。一是全面推行“一窗式”办公。我局把所实施的54项行政许可事项全部纳入市政府行政服务中心视窗统一受理，推行“一个视窗对外”受理行政许可事项，公开行政许可事项的“法定依据”、“申请条件”、 “申报资料”、“办事程式”、“办理时限”、“收费依据”、“收费标準”等，实行“一站式办公、一条龙服务”，真正做到了让民众少走路、多办事，增强了政务公开的实效。2010年，我局设在行政服务中心视窗受理业务2644件，没有一件出现差错或拖延时间办理，市局视窗多次被评为湛江市“文明服务先进视窗”;二是依託电子政务，构筑网路互动平台，大力发展网上政务公开。我们建立了本部门的区域网路，将应公开的政务内容在网站上公布，及时发布政务信息，快速、全面满足民众的信息需求。目前，我局在本局网站上公布的政务公开目录上主要内容共涉及食品药品监管工作6个方面16项，其中向社会和广大民众公开9项，在我局机关内部公开16项。我局还购买了政务公开触控萤幕，将我局的职能、内设机构、法律法规、行政许可事项、办事指南、投诉监督电话和联繫方式等全部公告，方便市民查询，触控萤幕成为政务公开的良好载体;三是编印《办事指南》，将行政许可事项的“法定依据”、“申请条件”、“申报资料”、“办事程式”、“办理时限”、“收费依据、费标準”和“联繫方式”等一一予以载明，放在办公场所供民众查阅，让民众了解办事程式和时限、收费标準等信息;四是积极参与行风热线等节目，为人民民众解答食品药品安全相关问题，向社会宣传我们食品药品监管部门的工作职责以及法律、法规、规章，面对面向民众讲解政策，解答、解决民众提出的问题。

(五)着手制度建设，形成长效机制

建立健全政务公开各项制度，是保证政务真公开的主要环节。我局在充实完善政务公开领导组织的同时，把政务公开与建章立制结合起来，用制度管人、管事、规範行为。一是制订了《政务主动公开制度》，除涉及国家秘密及不宜公开的内容外，按照客观公正、内外有别、注重实效、方便监督的原则，将与本部门职能相关的法律、法规、规章及其他规範性档案、本部门的职责、内设机构及其职责、行政许可事项、办理程式、办理时限、办理结果、收费标準和收费依据、行政处罚依据和标準、公务员的招录、违法违纪的投诉途径和处理办法、规章制度、干部任用、人事安排及奖惩情况、财务收支情况、固定资产处置情况、重大管理事项的决策等事项一一公开，为政务公开工作的有序运行奠定了基础;二是制定了《依申请公开制度》，公民、法人和其他组织需要我局主动公开以外的信息，可以採用信函、电报、传真、电子邮件等形式向我局办公室提出申请。这有效地拓宽了我局政务公开的渠道，有力地保障了公民、法人和其他组织的知情权;三是制定了《政务公开评议制度》，将政务公开工作纳入年度岗位工作目标进行逐项考核，实行内部检查评议，外部採取走访、座谈、发徵求意见卡、发评议表、问卷调查表、设立政务公开监督电话等形式进行评议，将政务公开工作置于民众的监督之下;四是制定了《政务公开责任追究制度》，对没有实行政务公开、政务公开流于形式，政务活动中搞“暗箱操作”、应当公开的事项没有按要求公开，造成不良影响、不及时处理民众的举报投诉，对有关责任人员包庇纵容，不向民众公开处理结果等违反政务公开有关规定的科室及个人，进行责任追究，确保政务公开工作的有效开展。

(一)主动公开範围。

凡属重大事项、民众普遍关心的热点难点、涉及民众切身利益的重要事情，只要不涉及党和国家秘密的，都对外公开。重点公开事权、财权、人事权等方面的信息。如社会经济发展战略、发展计画、工作目标及其完成情况;事关重要专项经费的分配、使用和重要物资招标採购情况;重大基建、政府投资建设的公益事业情况;政府行政审批项目、程式及执行情况;政府向社会承诺为民众办实事的事项及完成情况;直接影响公民、法人或其他组织权益的行政执法事项;当地重大突发事件的处理情况;干部选拔任用、公务员录用、机构改革人员分流及民众普遍关心的其他事项;本单位的行政职能、职责範围;办事内容、办事依据、办事条件、办事程式、办事过程、办事时限和办事结果;办事纪律、服务承诺，以及违诺违纪的投诉途径、处理办法等。

(二)主动公开情况。

1、通过我局入口网站主动公开政府信息情况。我局入口网站发布政府信息共107条，其中，工作动态66条;通知公告5条;食品安全信息35条;办事指南1条。

2、通过市政府政务公开栏。政务公开栏全年发布政府信息32条次。全年发档案。

2010年我局受理依法申请公开政府信息0宗。

2010年我局依申请提供政府信息相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。

2010年我局因依申请公开引起行政複议0宗，提起行政诉讼0宗。

我局办公室受理公民对下级行政机关政府信息公开工作的举报0宗。

。七、政府信息公开工作下一步工作措施

(一)要求各科室认真履行政务信息公开制度，将新颁布和下发的条例、法规等报各分管领导审批，经办公室汇总后予以公开。办公室按照整改责任分工认真研究，严把公开信息检查关。

(二)继续抓好时效性，在规定时间内将準予公开的政务信息按时公布，避免出现拖延或缓报情况。

(三)进一步搞好政务信息公开，落实中央关于加强党内监督的五项制度实行政务公开的要求，认真搞好政务信息公开，进一步增强工作透明度，自觉接受党员干部职工的监督，进一步促进党风廉政建设。

政务信息公开工作是事关全局的工作，直接关係到我局的形象提升和服务水平提高。下步工作中，我局将进一步总结工作经验，查找工作不足，积极向工作开展得好的部门学习，把工作重点放在抓深入、抓规範、抓实效上，进一步把政务信息公开工作深入推进，以更良好的形象、更优质的服务、更出色的业绩为我市经济发展做出贡献。