无论使用什幺防毒软体，都会有病毒隔离区及其资料夹，任何一款防毒软体，当查杀到病毒档案时，都会首选将带毒档案改名，然后存放到病毒隔离区，最后才对带毒档案进行病毒清除或隔离或直接删除的操作。因为按照国家规定，防毒软体必须具备防毒前的可靠设备以及安全恢复功能，否则是不可能允许上市销售的。一般情况下，都会在系统目录中构建，且使用容易辨认的名称或图示。病毒隔离区的体积，与安装防毒软体以来查杀病毒的数量、是否清理等有关。

与作业系统其他部分完全隔离，其他进程不能操作隔离区里的档案，这就意味着病毒也不会感染隔离区里的档案；

在隔离区里的档案无法运行，隔离区中的病毒无法运行或感染系统中的其他部分。

添加：你可以把档案添加到隔离区，但只能放入“用户档案”类别。

删除：直接删除档案，而不会移动到资源回收筒。

复原：档案被移回原始位置，并从隔离区里被删除。

提取：複製档案到指定位置。

扫描：对档案进行病毒扫描。

属性：显示档案属性，并且可以为档案添加注释说明。

传送电邮至 Alwil Software：把档案通过电子邮件传送给 Alwil Software，仅用于提交误报档案，和上报新病毒样本。

档案操作有三种方式：选中档案并使用工具列上的图示按钮；选中档案并使用主选单中的操作；滑鼠右键点击并在弹出选单中选择操作。

1. 存放被病毒感染的档案：如果 avast!发现一个病毒，并且你由于某些原因暂时不删除它们，你可以把被病毒感染的档案移动到隔离区，以确保病毒不会因误操作而被激活。这些档案将被存放在“被感染的档案”类别中。

2. 存放可疑档案：隔离区可以用来存放可疑档案，并在以后进行病毒扫描。只有“用户档案”类别中能让你添加档案。

3. 备份系统档案：在安装过程中，avast! 会把一些关键的系统档案複製到隔离区，在“系统档案”类别中。这些系统档案如果被病毒感染，可能导致作业系统崩溃。因此，一旦需要，这些档案可以从隔离区中还原到原始位置。若有一个感染系统的未知病毒绕过了 avast! 的全面保护而改变了这些重要的系统档案，它仍可以被还原到原始状态。

“解铃还须系铃人”，防毒软体都会在软体界面中提供病毒隔离区的操作界面，并且几乎所有的防毒软体操作方法雷同：运行防毒软体，在“工具”或“操作”或"选项"等选单下点击含“病毒隔离区”字样的功能选项即可打开操作界面。这里会出现曾经杀过的所有病毒档案名称称列表，只要全部选中后选择“删除”即可。并且，一般在右键选单功能中都会提供“删除所有备份”功能。

如果嫌防毒软体功能法麻烦，可以通过资源管理器进入系统根目录，找到并进入病毒隔离区资料夹将这些档案删除，当然也可直接删除该资料夹，下次运行防毒软体时会自动重新建立，不过会失去个性图示。