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冲突调解的技巧
《冲突调解的技巧》是2011年7月1日南京大学出版社出版的图书。
基本介绍
- 书名：冲突调解的技巧
- ISBN：9787305085383
- 页数：131页
- 出版社：南京大学出版社
- 出版时间：第1版 (2011年7月1日)
- 装帧：平装
- 开本：16
作者简介
作者:(美)爱丽丝·弗雷泽·埃文斯、罗伯特·A·埃文斯、罗纳德·S·克雷比尔 译者:魏可钦、何钢
目录
中文版致辞
英文原版致辞
前言
第一部分 协助性技巧
第一章 有效运用角色扮演
创造安全空间
学习周期
角色扮演在学习周期中的运用
总结角色扮演，进行小组内指导
利用小组指导
指导的任务
引领角色扮演的大组总结
角色扮演之外
第二章 冲突转化中的案例研究：案例简介及运用
社区冲突转化的案例
选择合适的案例
介绍案例
阅读案例
案例教学
关于有效案例教学的建议
关于案例和案例教学的说明
其他案例研究来源
第二部分 研讨班规划
第三章 社区冲突转化基础研讨班
第一天
第二天
第四章 简要入门研讨班的规划
为期半天的调解技巧研讨班
为期一天的研讨班：调解入门
第五章 高级研讨班规划
第三部分 社区冲突
第六章 社区冲突案例研究
喧闹的造船厂
山羊和哭泣的山
第一部分长期损害和短期需求
第二部分关于山羊的冲突
民工的困境
尊老爱幼
从煤说起
第一部分
第二部分
第三部分
煤矿：生存还是安全
被唾弃的受害者
第七章 独立角色扮演
邻里冲突：孩子和狗
学生和爵士乐手
北京办公室里的争吵
第八章 学习性练习和提神的游戏
一、缠绕的手
二、孙悟空、唐僧和妖怪
三、拇指练习和过程的力量
四、拔河练习
五、3F游戏
六、提神游戏
参考资料
延伸阅读书目