电视购物数据主要来源于电视媒体广告和网购网站，由于网购大军的日益强大，以及人们对其认知度和认可度越来越高，各大电视和网购商都拥有庞大的客户信息资料库，他们安排专业的技术人员对其资料库进行各项技术指标统计，成为其经营方针策略和远景规划的重要参考指标。

1982年，美国佛罗里达州，全世界第一家电视购物公司美国家庭电视购物网HSN(HomeShoppingNetwork)正式开创。

1986年，电视购物公司“克维思”(Quality，ValueandConvenience，简称QVC)成立。目前已成为美国最大的有线电视购物频道，与HSN一样，QVC属于电视购物中的佼佼者。

此后，美国电视购物公司如雨后春笋般，到八十年代末，大约有30几家电视购物公司成立，此时美国的电视购物已经取得了商业性的成功。

1992年，中国广东，珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目；1996年，北京，BTV正式开播。

电视购物分为欧美和亚洲两种模式，欧美模式的特点是，商品奇货可居，95%的产品在商店里找不到；而亚洲模式的特点是商品具有百货商品的性质，在商店里也可以买到。

专为电视购物企业打造增收性呼叫中心的杭州领先科技有限公司认为：无论是欧美模式还是亚洲模式，其电视购物节目都有如下三个特点：

1、商品新颖，成为吸引客户眼球的关键

电视购物的商品大多符合“新、奇、特”的原则，市面上常见的商品就无法在第一时间吸引客户的眼球。绝大多数商品是由厂家专门设计和製作，独特新颖，才能不断地吸引观众来购买。随着电视购物的发展，汽车、珠宝、房产等一些高端产品也进入电视购物销售领域。

2、一个电话即可订购，既方便又快捷

作为一种新的商业零售形式，电视购物为消费者提供方便、快捷、高效的购物方式，带来全新的购物理念。电视购物的运营可分为节目现场和呼叫中心两大部分。节目现场是採用主持人解说，以直观的形式最大限度地介绍商品，刺激客户购物慾望。而呼叫中心的坐席代表负责通过电话订购的客户。对消费者来说，只需要一个电话就可以订购想要的商品，并且有专人会送货上门，免去了顾客跑商场挑选的麻烦。

3、促销、血本亏卖等表现手法，造就一批“冲动购买”客户

电视购物节目追求的是消费者产生“冲动购买”。为了吸引观众收看电视购物节目，一些电视购物节目都有抽奖活动，观众通过拨打电话领取号码参加抽奖，领取奖品。销售的产品上都显示着两个价格，“原价”和“现价”。两者之间存在着一定的差价，观众会感到自己买到了便宜的商品。有时还可以看到“特价”、“今日价”、“一次性销价”等。有时差价高达50%以上，不产生冲动才怪。

由于数据的重要性已经被社会普遍认同，而且电视购物作为一种行销模式，成功的帮助了居多企业摆脱了产品销售难的问题，所以电视购物数据对于企业行销还有市场调研有着不可估量的推动作用。数据分析也成企业的一项重要工作，很多企业在开展各项工作或者行销方案的确立之前都会参考近几年的数据指标，也便不至于使企业陷入泥潭，让企业越走越好！

1、传统电视购物将受到冲击

数位电视时代的到来，连同正在推进的三网融合，将改写电视购物历史，中国零售业面临着电视购物发展中的新机遇，传统电视购物将受到冲击。

电视购物企业自身在不断探索：快乐购将完善自身的销售渠道网，计画打通电视、网路、手机、电台等六大通路，有望再次改变电视购物现有规则。过去两年，橡果国际、七星购物等依靠购买电视“垃圾广告”时段，包装商品的传统电视购物受到了快乐购等依託广电频道资源的新媒体购物的冲击。

近年来，我国网民数量极速增长，网路消费习惯已经形成不断冲击电视购物市场。从淘宝的一枝独秀到京东商城的跑马圈地，再到国美、苏宁的强势切入；从传统网购企业的单打独斗到电子商务与SNS联姻，再到3G触发移动电子商务风起云涌，在这个极富想像力的行业，企业书写的传奇不断涌现。

2、新兴购物将会出现商机

未来随着电视数位化技术的套用，并结合电视、网站、型录等平面媒体“3合1”的创新，会带来大量新兴购物将会出现商机，这种时尚的数字家庭电视购物新体验，会像美酒佳酿一样，散发出无穷的魅力和迷人的光彩。一个引领潮流的购物行业会越来越兴旺，这里定会成为一片投资的热土，消费的王国。

3、未来将提高电视购物门槛

总体上看，电视购物行业不是违法行业，但近年来屡屡被政府有关部门和媒体曝光，一是整个电视购物行业缺乏有效的行业自律；二是对电视直销这种购物方式和交易行为，缺乏相关的法律法规，使得有关部门在监管上存在难度；三是根据现行的广告法规对违法者的处罚过轻，罚款不足以让经营者“痛改前非”，经营者早已收回了广告成本。

发现一个虚假广告可能是一两分钟的事情，但要处理一个虚假广告却要一两个月的时间，因为要依照法律程式查证取证。国家工商总局有关负责人表示，杜绝虚假广告的最好方法不是出现一个消灭一个，而是应从源头抓起，未来将有可能提高电视购物企业的準入门槛，企业注册不低于2000万元，不少于800平方米场地，售后3年内没有不良记录，并经过有关部门的审查。同时，有可能限制电视台资源，不允许大段买断时间播出电视购物的节目，电视购物将朝专业购物频道方向发展。被叫停的这五类产品占电视购物节目总量的半壁江山，短时间内来看对行业有影响，长远来看则会促进其健康稳定地发展。

目前国内唯一电视购物数据提供商深圳市华信数据有限公司，是国内唯一一家拥有合法渠道和销售权的数据提供商，拥有自主智慧财产权和数据开发系统，拥有高端网路人才20余名，同时和各大电视媒体广告商和网购商有长期合作关係，常年为各大机构提供数据分析报告，成为业内权威。