读书笔记摘抄新闻资讯产品质量纠纷
产品质量纠纷,是指因产品质量而引起的有关当事人之间的争执,包括经济契约中的质量纠纷,因产品质量而发生的侵权纠纷,因行政机关处理产品质量问题而引起的争议等。处理产品质量纠纷的主要途径有:消费者协会的调解、行政单位处理、仲裁机构的仲裁以及人民法院的诉讼。
基本介绍
- 中文名：产品质量纠纷
- 定义：引起的有关当事人之间的争执
- 方法：自行商量解决，
- 类型：自行解决
协商
协商是指由被害人和侵害人根据法律规定自行商量解决，通常当事人之间要达成书面协定和口头协定。
调解
调解是指企业主管部门、产品质量监督管理部门根据双方当事人的要求居中调解，依照法律规定合理解决纠纷，保护用户和消费者的合法权益。
仲裁
仲裁是指经济仲裁机关根据双方当事人达成的书面仲裁协定申请，以事实为根据，以法律为準绳进行裁决。裁决是终局的，当事人不得再向法院起诉。当事人凡是协商或者调解不成的，都可以申请仲裁。
诉讼
诉讼是指通过人民法院依照诉讼程式解决产品质量纠纷。通过诉讼解决产品质量纠纷是各国通用做法。诉讼解决产品质量纠纷最具权威性。如当事人各方不愿协商、调解和仲裁，或者仲裁又没有达成仲裁协定的，被害人可以向人民法院起诉。