颍州区信访局简介

负责人：江福明 职务：局长；

信访局是区委、区政府连线民众的桥樑和纽带，是区委区政府的工作机构，其主要职责是：

1、负责全区的信访工作，适时分析形势、总结经验、巨观指导、具体部署，使信访工作更好地适应新形势，为党的中心工作服务，为领导服务，为民众服务，为社会稳定服务，为深化改革服务。

2、受理本区人民民众来信，接待民众来访，处理民众来信来访反映的问题，向人民民众提供政策谘询，努力满足民众的正常要求。

3、受理同级党政领导和上级领导机关交办的来信来访问题，承办上级领导机关和领导批交的信访案件。

4、向各乡镇，区直有关单位交办来信来访，以及信访案件查办，并负责督促、检查，直至解决为止。对一些老大难问题，要积极配合、协助有关部门，儘快解决，以防矛盾激化。

5、摘呈转办重要信件，及时準确地向领导提供重要信访信息，综合研究人民民众来信来访情况和问题，及时向有关领导提出解决问题的建议。

6、当好党政领导机关的参谋、助手。制定信访工作档案，编印信访刊物；部署、检查、指导全区的信访工作，发现问题，解决问题，促进工作平衡发展。

7、认真接待、妥善处理民众越级集体上访反映的问题，同时要保持高度民主的政治敏感性，切实做好重要会议、重大节日、党的中心工作及上级领导来我区视察期间的信访工作，确保万无一失。

8、负责徵集人民民众的建议。从来信来访中筛选有价值的建议、批评、意见供领导决策参考。

9、组织好党政领导预约接待、现场接待、轮流接待、定期接待、专题接待民众来访，解决民众反映强烈，政策性强、涉及面大、情况较为複杂的重点难点问题。

10、加强信访网路建设，健全基层信访工作制度，把大量的信访问题解决在基层，化接在萌芽阶段。

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