MOS——Mean Opinion Score 平均意见值

常用的MOS分评价方法包括主观MOS分评价和客观MOS分评价。

主观MOS分採用ITU-T P.800和P.830建议书，由不同的人分别对原始语料和经过系统处理后有衰退的语料进行主观感觉对比，得出MOS分，最后求平均值。

而客观MOS评价则採用ITU-T P.862建议书提供的PESQ(Perceptual Evaluation of Speech Quality)方法，由专门的仪器（如Agilent的VQT测试仪）或软体进行测试。

在MOS方法中,0分代表最差的质量，5分为最高分。标準PCM的质量约为4.4分。

常见编码格式对应MOS值如下：

G.711——MOS= 4.8

G.721、G.723、G.726——MOS= 4.2

G.728 ——MOS=4.2

G.729 ——MOS=4.2

G.723.1（5.3）——MOS=3.5

G.723.1（6.3）——MOS=3.98

目前，对于DT方面的MOS测试方法主要通过一个语音盒单元将主、被叫手机的语音链路相连。对于主叫手机的下行MOS值是通过被叫手机端发一个标準的声音波形，经过网路达到主叫手机，测试软体对收到的波形与发出的波形进行比较、计算后得出下行MOS，上行MOS为相反过程。对于主叫手机的下行MOS值也为被叫手机的上行，因此主、被叫手机的MOS值是一样的。

由于PESQ算法考虑了整个信号传输过程中的中断及衰变, 而不仅是空中接口部分，因此，影响MOS的主要因素有以下几个方面：语音编码方案（AMR、HR 、FR or EFR）、Abis传输、Abis压缩、不连续发射（DTX）、C/I、切换频次及质量(RxQual)对MOS的影响等。

目前，影响MOS水平最大的因素为语音编码方案，其次为频繁切换、LAPD压缩和质量（RxQual）。总之，在目前语音编码不变的前提下，合理控制过覆盖，并减少频繁切换，儘量提升网路质量（RxQual），从而提高部分MOS水平。