女，物业管理师、人力资源管理师，上海大学行政管理专业毕业。从事物业管理工作地10年，曾在中海物业、绿景物业、皇庭物业等大型物业管理企业任职，了解先进的物业管理模式和全程运作；熟悉人力资源战略体系的建立、工作岗位分析、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关係管理等各个模组，管理模式独树一帜。着有《物业公司规範化管理工作指南》《物业管理处与业委会运作》《特殊类型物业服务与管理》。