中文名称：物流信息技术

英文名称：logistics information technology

运用于物流各环节中的信息技术。根据物流的功能以及特点，物流信息技术包括如计算机技术、网路技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、智慧型技术等。

物流信息技术是物流现代化的重要标誌，也是物流技术中发展最快的领域，从数据採集的条形码系统，到办公自动化系统中的微机、网际网路，各种终端设备等硬体以及计算机软体都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式，推进了物流的变革。在供应链管理方面，物流信息技术的发展也改变了企业套用供应链管理获得竞争优势的方式，成功的企业通过套用信息技术来支持它的经营战略并选择它的经营业务。通过利用信息技术来提高供应链活动的效率性，增强整个供应链的经营决策能力。

条码技术是在计算机的套用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识和描述的方法。

条形码技术具有输入速度快、可靠準确、成本低、信息量大等特点

条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。

EDI (Electronic Data Interchange）是指通过电子方式，採用标準化的格式，利用计算机网路进行结构化数据的传输和交换。

物流系统规划与设计

构成EDI系统的三个要素是EDI软硬体、通信网路以及数据标準化。

工作方式大体如下：用户在计算机上进行原始数据的编辑处理，通过EDI转换软体(Mapper）将原始数据格式转换为平面档案（Flat File），平面档案是用户原始资料格式与EDI标準格式之间的对照性档案。通过翻译软体{Translator）将平面档案变成EDI标準格式档案。然后在档案外层加上通信信封（Envelope），通过通信软体（EDI系统交换中心信箱（Mailbox））传送到增值服务网路（VAN）或直接传送给对方用户，对方用户则进行相反的处理过程，最后成为用户套用系统能够接收的档案格式。

射频识别技术（RFID-Radio Frequency IDentification）是一种非接触式的自动识别技术，它是基于电磁感应、无线电波或微波进行非接触双向通信，从而达到识别和交换数据的目的。识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟蹤物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。

GIS（Geographical Information System，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，採用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自资料库、电子表格档案或直接在程式中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示範围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路和其它内容。

全球定位系统（Global Positioning System－GPS）具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。

GPS在物流领域可以套用于汽车自定位、跟蹤调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。
智慧型技术

智慧型技术（intellectual technology）是利用计算机科学、脑科学、认知科学等方面 的知识对物流信息进行分析处理的技术，物流中主要是人工智慧、商业智慧型、专家系统和智慧型交通系统等。

物流管理软体包括运输管理系统(TMS）、仓储管理系统（WMS）、货代管理系统（FMS）、供应链管理系统（SCM）等。

货运物流

在国内，各种物流信息套用技术已经广泛套用于物流活动的各个环节，对企业的物流活动产生了深远的影响。

自动化设备技术套用

物流自动化设备技术的集成和套用的热门环节是配送中心，其特点是每天需要拣选的物品品种多，批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化套用，如北京市医药总公司配送中心，其拣选货架（盘）上配有可视的分拣提示设备，这种分拣货架与物流管理信息系统相连，动态地提示被拣选的物品和数量，指导着工作人员的拣选操作，提高了货物拣选的準确性和速度。另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。用条码或电子标籤附在被识别的物体上（一般为组包后的运输单元），由传送带送入分拣口，然后由装有识读设备的分拣机分拣物品，使物品进入各自的组货通道，完成物品的自动分拣。分拣设备在国内大型配送中心有所使用。但这类设备及相应的配套软体基本上是由国外进口，也有进口国外机械设备，国内配置软体。立体仓库和与之配合的巷道堆垛机在国内发展迅速，在机械製造、汽车、纺织、铁路、捲菸等行业都有套用。例如昆船集团生产的巷道堆垛机在红河捲菸厂等多家企业套用了多年。国产堆垛机在其行走速度、噪音、定位精度等技术指标上有了很大的改进，运行也比较稳定。但是与国外着名厂家相比，在堆垛机的一些精细指标如最低货位极限高度、高速（80米/秒以上）运行时的噪音，电机减速性能等等方面还存在不小差距。

设备跟蹤和控制技术

物流设备跟蹤主要是指对物流的运输载体及物流活动中涉及到的物品所在地进行跟蹤。物流设备跟蹤的手段有多种，可以用传统的通信手段如电话等进行被动跟蹤，可以用RFID手段进行阶段性的跟蹤，但目前国内用的最多的还是利用GPS技术跟蹤。GPS技术跟蹤利用GPS物流监控管理系统，它主要跟蹤货运车辆与货物的运输情况，使货主及车主随时了解车辆与货物的位置与状态，保障整个物流过程的有效监控与快速运转。物流GPS监控管理系统的构成主要包括运输工具上的GPS定位设备、跟蹤服务平台（含地理信息系统和相应的软体）、信息通信机制和其他设备（如货物上的电子标籤或条码、报警装置等）。在国内，部分物流企业为了提高企业的管理水平和提升对客户的服务能力也套用这项技术，例如去年底，瀋阳等地方政府要求下属交通部门对营运客车安装GPS设备工作进行了部署，从而加强了对营运客车的监管。

动态信息採集技术套用

企业竞争的全球化发展、产品生命周期的缩短和用户交货期的缩短等都对物流服务的可得性与可控性提出了更高的要求，实时物流理念也由此诞生。如何保证对物流过程的完全掌控，物流动态信息採集套用技术是必需的要素。动态的货物或移动载体本身具有很多有用的信息，例如货物的名称，数量、重量、质量、出产地、或者移动载体（如车辆、轮船等）的名称、牌号、位置、状态等一系列信息。这些信息可能在物流中反覆的使用，因此，正确、快速读取动态货物或载体的信息并加以利用可以明显地提高物流的效率。流行的物流动态信息採集技术套用中，一、二维条码技术套用範围最广，其次还有磁条（卡）、语音识别、携带型数据终端、射频识别（RFID）等技术。

GPS知识套用

⑴一维条码技术：一维条码是由一组规则排列的条和空、相应的数字组成，这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。因此此技术广泛地套用于物品信息标注中。因为符合条码规範且无污损的条码的识读率很高，所以一维条码结合相应的扫描器可以明显地提高物品信息的採集速度。加之条码系统的成本较低，操作简便，又是国内套用最早的识读技术，所以在国内有很大的市场，国内大部分超市都在使用一维条码技术。但一维条码錶示的数据有限，条码扫描器读取条码信息的距离也要求很近，而且条码上损污后可读性极差，所以限制了它的进一步推广套用，同时一些其他信息存储容量更大、识读可靠性更好的识读技术开始出现。

⑵二维条码技术：由于一维条码的信息容量很小，如商品上的条码仅能容纳几位或者十几位阿拉伯数字或字母，商品的详细描述只能依赖资料库提供，离开了预先建立的资料库，一维条码的使用就受到了局限。基于这个原因，人们发明一种新的码制，除具备一维条码的优点外，同时还有信息容量大（根据不同的编码技术，容量是一维的几倍到几十倍，从而可以存放个人的自然情况及指纹、照片等信息），可靠性高（在损污50%仍可读取完整信息），保密防伪性强等优点。这就是在水平和垂直方向的二维空间存储信息的二维条码技术。二维条码继承了一维条码的特点，条码系统价格便宜，识读率强且使用方便，所以在国内银行、车辆等管理信息系统上开始套用。

⑶磁条技术：磁条（卡）技术以涂料形式把一层薄薄的由定向排列的铁性氧化粒子用树脂粘合在一起并粘在诸如纸或塑胶这样的非磁性基片上。磁条从本质意义上讲和计算机用的磁带或磁碟是一样的，它可以用来记载字母、字元及数字信息。优点是数据可多次读写，数据存储量能满足大多数需求，由于器粘附力强的特点，使之在很多领域得到广泛套用，如信用卡、银行ATM卡、机票、公共汽车票、自动售货卡、会员卡等。但磁条卡的防盗性能、存储量等性能比起一些新技术如晶片类卡技术还是有差距。

⑷声音识别技术：是一种通过识别声音达到转换成文字信息的技术，其最大特点就是不用手工录入信息，这对那些採集数据同时还要完成手脚并用的工作场合、或键盘上打字能力低的人尤为适用。但声音识别的最大问题是识别率，要想连续地高效套用有难度。更适合语音句子量集中且反覆套用的场合。

⑸视觉识别技术：视觉识别系统是一种通过对一些有特徵的图像分析和识别系统，能够对限定的标誌、字元、数字等图象内容进行信息的採集。视觉识别技术的套用障碍也是对于一些不规则或不够清晰图像的识别率问题而且数据格式有限，通常要用接触式扫描器扫描，随着自动化的发展，视觉技术会朝着更细緻，更专业的方向发展，并且还会与其他自动识别技术结合起来套用。

⑹接触式智慧卡技术：智慧卡是一种将具有处理能力、加密存储功能的积体电路芯版嵌装在一个与信用卡一样大小的基片中的信息存储技术，通过识读器接触晶片可以读取晶片中的信息。接触式智慧卡的特点是具有独立的运算和存储功能，在无源情况下，数据也不会丢失，数据安全性和保密性都非常好，成本适中。智慧卡与计算机系统相结合，可以方便地满足对各种各样信息的採集传送、加密和管理的需要，它在国内外的许多领域如：银行、公路收费、水錶煤气收费等得到了广泛套用。

⑺携带型数据终端：携带型数据终端（PDT）一般包括一个扫描器、一个体积小但功能很强并有存储器的计算机、一个显示器和供人工输入的键盘。所以是一种多功能的数据採集设备，PDT是可程式的，允许编入一些套用软体。PDT存储器中的数据可随时通过射频通信技术传送到主计算机。

⑻射频识别（RFID）：射频识别技术是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。RFID标籤具有体积小、容量大、寿命长、可重複使用等特点，可支持快速读写、非可视识别、移动识别、多目标识别、定位及长期跟蹤管理。RFID技术与网际网路、通讯等技术相结合，可实现全球範围内物品跟蹤与信息共享。从上述物流信息套用技术的套用情况及全球物流信息化发展趋势来看，物流动态信息採集技术套用正成为全球範围内重点研究的领域。中国作为物流开发中国家，已在物流动态信息採集技术套用方面积累了一定的经验，例如条码技术、接触式磁条（卡）技术的套用已经十分普遍，但在一些新型的前沿技术，例如RFID技术等领域的研究和套用方面还比较落后。

专家分析认为，RFID技术套用于物流行业，可大幅提高物流管理与运作效率，降低物流成本。另外，从全球发展趋势来看，随着RFID相关技术的不断完善和成熟，RFID产业将成为一个新兴的高技术产业群，成为国民经济新的增长点。因此，RFID技术有望成为推动现代物流加速发展的新品润滑剂。

在全球供应链管理趋势下，及时掌握货物的动态信息和品质信息已成为企业盈利的关键因素。但是由于受到自然、天气、通讯、技术、法规等方面的影响，物流动态信息採集技术的发展一直受到很大制约，远远不能满足现代物流发展的需求。藉助新的科技手段，完善物流动态信息採集技术，成为物流领域下一个技术突破点。

藉助网路技术发展起来的物流信息技术，在享受网路飞速发展带来巨大好处的同时，也时刻饱受着可能遭受的安全危机，例如网路黑客无孔不入地恶意攻击、病毒的肆掠、信息的泄密等等。套用安全防範技术，保障企业的物流信息系统或平台安全、稳定地运行，是企业长期将面临的一项重大挑战。