本书主要从物流外包服务提供商的角度进行物流外包业务的介绍，《物流外包管理》共分为十章，分别介绍了物流外包概述、物流外包的理论基础、物流外包经营管理、物流外包项目管理、物流外包质量管理、物流外包的需求分析与客户关係管理、物流外包风险管理、物流外包契约管理、物流外包信息系统、物流外包企业的发展战略等相关内容。

第一章 物流外包概述引例

第一节 物流外包的产生

一、物流外包产生的背景

二、物流外包的诞生

第二节 物流外包的基本概念

一、物流外包的概念

二、物流外包的特徵

三、物流外包的作用

四、物流外包的优缺点

五、物流外包的业务範围

第三节 物流外包的现状与发展趋势

一、物流外包的现状

二、物流外包的发展趋势

複习思考题

案例