随着中国生产和流通企业的结构调整，经济的快速发展和市场竞争的加剧，物流配送业会受到越来越多的重视。社会的发展对物流和配送提出了更高的要求，这就需要建立更为先进、科学的物流体制。配送方式是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，与人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。当然，配送对于经济发展的意义，更重要的是——在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾採用的一般送货，发展到以高新技术支持的、作为物流企业发展战略手段的配送，也就是近一二十年的事情。基于此需要从理论与实践相结合的角度，来加强对物流配送问题的研究。

第一章 物流配送概述

第一节 配送概念

第二节 配送种类

第三节 配送的功能和作用

第四节 配送对整个物流的重要意义

第二章 配送的产生和发展

第一节 生产的发展与物流的合理化要求

第二节 配送的形成和发展

第三节 配送现代化

第三章 物流配送运作

第一节 配送业务流程

第二节 配送业务模式

第三节 配送的组织

第四章 配送中心的功能和地位

第一节 配送中心的含义

第二节 配送中心的地位和功能

第三节 配送中心的类型

第四节 配送中习的作业流程

第五章 配送中心的规划

第一节 设立配送中心的必要性

第二节 配送中心的时机决策

第三节 配送中心的类型决策

第四节 配送中心的所有者决策

第五节 配送中心的区位决策

第六节 配送中心的规模决策

第七节 配送中心的设施决策

第八节 配送中心的投资决策

第六章 途途配送中心的管理

第一节 配送中心的岗位设定

第二节 订单处理

第三节 进货与存货管理

第四节 送货与退货处理

第七章 途途配送中心的计算机管理系统

第一节 途途物流配送中心和信息管理系统

第二节 销售出库管理系统

第三节 採购入库管理系统

第四节 财务会计与经营绩效系统

第五节 经营绩效管理系统

第八章 途途电子商务配送

第一节 电子商务与现代途途物流服务

第二节 电子商务下物流配送的地位与特点

第三节 电子商务下配送中心概述

第四节 电子商务下配送中心的配送流程

第五节 电子商务下配送中心的配送方案设计