二战结束后，来自美国战时陆军航空队“统计管制处”的十位精英被刚刚从老亨利·福特手中接过福特汽车控制权的亨利二世招致麾下，进入公司计画、财务、事业部、质量等关键业务和管理控制部门。从此，他们掀起了一场以数据分析、市场导向，以及强调效率和管理控制为特徵的管理变革，使得福特公司摆脱了老福特经验管理的禁锢，从低迷不振中重整旗鼓，扭亏为盈，再现当年的辉煌。

这十位精英所抱持的对数字和事实的始终不渝的信仰，以及对效率和控制的崇拜，使之获得了“蓝血十杰”的称号，人们将他们称为美国现代企业管理的奠基者。而任正非对“为什幺华为要学习‘蓝血十杰’”的讲话概要，也体现出他与华为现在对管理的某种要求。

第一章 “蓝血十杰”：

现代企业管理的奠基人

临危受命，“蓝血十杰”入主福特

转变从招聘开始

关注每一个细节

蓝血模式的海外战役

让数据说话，用理性思考

划时代的企业管理理念

第二章 为什幺学“蓝血”：

网际网路时代，公司该如何管理

工业科学管理还能走多远

不懂大数据，你就永远落在时代的后面

以客户为导向 // 029

华为产品，将简洁做到极致 // 034

要理性管理还是“帝王思想” // 037

第三章 大数据变革：

预测客户行为，挖掘潜在商机

管道：华为早期的“大数据” // 043

华为将雄心拓展到大数据领域 // 047

所有渠道都在膨胀：越来越昂贵的注意力 // 051

了解了所有消费者，我们就了解了市场 // 054

华为的大数据与大未来 // 057

第四章 理性分析：

拥抱创新，但别忘记思考

没有创新，企业就无法生存 // 063

企业的创新不只是一种理念 // 067

拥抱创新，华为的管理新逻辑 // 071

从僵化到最佳化，最佳化后再固化 // 075

做好自主研发，核心技术是企业的生命 // 081

均衡发展，抓住短板 // 084

要创新，但不要过度创新 // 088

第五章 科学管理：
管理就是管人
评价管理好坏的根本性指标：能否为公司产更多粮食//095
力求规範的管理控制系统//099
华为有今天靠的是员工//103
蓝血四力：决断力、理解力、执行力和合作力//107
没有艰苦的战斗磨难不会产生将军//112
设立一个后备干部资源池//115
选拔干部“三优先”//119
团队集体负责制//122
末位淘汰、末位述职//125
第六章 客户至上：
让客户赚钱，我们才能赚钱
华为的核心价值观：以客户为中心//131
聚焦客户：匹配客户的战略需求//135
客户永远是对的//139
做大市场，服务先行//143
先客户之忧而忧//147
坚持普遍客户原则//150
为用户提供标準化、专业化、多元化、产品化的服务//154
第七章 产品制胜：
将简单做到极致
产品技术与产品美学相结合//159
每个设计都要做到精彩绝伦//162
能够打动人心的才是伟大的产品//165
简单即是美//168
把细节打磨到极致//170
第八章 “蓝血”悖论：
任何事情都不可走极端
悖论一：对数字的过度崇拜//175
悖论二：对成本的过度控制//178
悖论三：对企业集团规模的过度追求//182
悖论四：对创造力的遏制//185
悖论五：事实上的管理过度//187