内容简介：

本书系统、全面地介绍了移动商务的整体框架及其主要内容，包括移动商务的基本概念、移动行销、移动客户关係管理、移动支付、移动商务的安全与隐私权保护、移动商务的发展与展望；讲述了移动商务相关的技术，包括移动通信技术、移动定位技术、移动中间件技术、移动套用平台、移动终端等；主要介绍了目前典型行业移动商务的解决方案。

目录

第1章绪论

1.1移动商务的兴起

1.2移动商务的发展

1.2.1移动商务的发展历程

1.2.2移动商务的发展概况

1.3移动商务概述

1.3.1移动商务的定义

1.3.2移动商务的内涵

1.3.3移动商务的特点

1.3.4移动商务的分类

1.4移动商务带来的革命

1.4.1移动商务使企业发展获得

竞争优势

1.4.2移动商务给人们的工作和

生活带来的变革

本章小结

每课一考

技能实训

第2章移动商务市场与移动商务模式

2.1移动商务市场概况

2.1.1移动商务市场发展的阶段

2.1.2移动商务市场发展瓶颈

2.1.3移动商务市场的发展前景

2.2移动商务的市场环境

2.2.1 套用环境

2.2.2安全环境

2.2.3信用环境

2.2.4支付环境

2.3移动商务的价值链

2.3.1 价值链理论

2.3.2移动商务产业价值链

2.3.3拓展移动商务价值链

2.4移动商务模式

2.4.1 移动商务运作模式

2.4.2资费结构和利润分配

2.4—3移动商务盈利模式

本章小结

每课一考

技能实训

第3章移动商务行销

3.1 移动商务行销概述

3.1.1 移动商务行销的含义及特点

3.1.2移动商务行销的产生和发展

3.1.3移动商务行销与网路行销、传统行销的比较

3.2移动商务行销的套用模式

3.2.1移动=维码

3.2.2简讯网址

3.2.3移动商圈

3.2.4移动搜寻

3.2.5移动阅站

3.2.6蓝牙互动

3.3移动商务行销的传播

3.3.1传播方式

3.3.2移动广告

3.4移动商务行销的策略

3.4.1移动商务行销的41模型分析

3.4.2移动商务下企业的行销策略

3.5 无线行销

3.5.1 无线行销的含义、特点与意义

3.5.2中国电信：“天翼”品牌无线

行销实战

本章小结

每课一考

技能实训

第4章移动客户关係管理

第5章移动商务的安全与隐私权保护

第6章移动支付

第8章移动通信技术

第9章移动定位技术

第10章移动中间件技术

第11章移动套用平台

第12章移动通信终端

第13章移动商务解决方案

参考文献