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分类：励志与成功>人际与社交

《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》内容简介：

任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那幺即使在很小的场合，你也会努力地搜寻以前的经验，以此作为谈资。这样你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。

戴尔·卡耐基（Carnegie D.），是人类历史上最伟大的励志作家，是美国成人教育之父，被誉为“人类最伟大的心灵导师”。卡耐基开创的“人际关係训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维。在道德、精神和行为準则上指导了万千读者，帮助人们改变自己的生活。开创崭新的人生。此外，卡耐基还勤于着作。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关係学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字在全球热销，创造“人类出版史匕的奇蹟”。时至今日，卡耐基的着作仍在持续畅销中。

上篇·赢得友谊的沟通艺术

第一章

拥有好口才的八个原则

第一个原则：克服当众说话的恐惧心理 003

第二个原则：有针对性地培养自信心 007

第三个原则：始终保持积极乐观的心态 013

第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己 016

第五个原则：不放过每一个锻鍊口才的机会 019

第六个原则：想像目标达成后的成就感 022

第七个原则：相信自己能够成功，才会成功 026

第八个原则：意志力是成为说话高手的关键 030

第二章

成为沟通高手的六项修炼

第一项修炼：不当面指正别人的错误 035

第二项修炼：犯了错误要勇于承认 041

第三项修炼：不要与人争辩 047

第四项修炼：鼓励对方多说话 052

第五项修炼：引导对方多做肯定的回答 058

第六项修炼：可以随口喊出对方的名字 062

第三章

让别人赞同你的八个完美沟通技巧

技巧一：委婉地指出别人的错误 069

技巧二：让对方觉得是自己的想法 073

技巧三：帮助对方客观地分析问题 079

技巧四：批评对方前先自我批评 084

技巧五：建议对方，而不是命令对方 088

技巧六：切勿使用指使的语气说话 091

技巧七：让别人对你产生信任感 096

技巧八：掌握沟通的主动权 099

第四章

完善说话风格和个性的六个技巧

技巧一：施展你独特声音的魅力 105

技巧二：语调可以让语言生动有趣 110

技巧三：张弛有度，说话不拖泥带水 113

技巧四：非语言信息比语言更富有内涵 116

技巧五：让别人更容易接受你的观点 120

技巧六：使语言变得更有说服力 124

下篇·影响他人的处世智慧

第五章

与人相处的九个基本原则

第一个原则：管住自己的舌头 131

第二个原则：要钓鱼，就要像鱼一样思考 135

第三个原则：喜欢对方，对方才会喜欢你 141

第四个原则：用友善的方式说话 146

第五个原则：先学会做一位忠实的听众 151

第六个原则：谈论对方最感兴趣的话题 157

第七个原则：让他人享受到被尊重的感觉 163

第八个原则：微笑待人 170

第九个原则：掌控好交谈的时间 178

第六章

游刃职场的社交技巧

技巧一：面试中的交谈技巧 183

技巧二：职场命运与你的说话方式有关 188

技巧三：与上司交流的学问 192

技巧四：与同事交流的技巧 196

技巧五：与下属沟通的艺术 199

技巧六：成为一名激励高手 202

技巧七：切勿谈论职场禁忌话题 207

第七章

家庭和谐的相处技巧

技巧一：男人维护家庭和睦的艺术 213

技巧二：女人持家有道的艺术 224

技巧三：爱他，不要责备他 230

技巧四：爱她，用心讚美她 234

技巧五：强势的态度不会使人屈服 237

技巧六：不要轻言离婚 241

技巧七：切勿喋喋不休 244

技巧八：谈心，是夫妻间的每日必修课 251

技巧九：性沟通，让婚姻更和谐 255

技巧十：为幸福生活製造快乐 259