《零售的哲学》_精选读书笔记_600字

《零售的哲学》_精选读书笔记600字

本书虽名为零售的本质，但读起来像是一本产品书。
洞察到用户需求的变化，家庭人数减少，带来的消费模式变化。补充一句，人口是行业变革的最关键的变量。
如果家庭人数不断减少，每天就不必购入大量物资，随之将打破长久以来的固定消费模式。
数据驱动，很熟悉，但这是一个 05 年创立的品牌，就已经把数据驱动这种理念深入企业文化。
必须掌控每种产品的销售动向，建立假设并以真实的数据验证，从而提高订货的精准度，贯彻“单品管理”
用户调研，不断了解你的用户，以此为基础不断迭代便利店。
为了近距离地倾听顾客的意见，7-Eleven从30多年前起就开始以问卷形式对进店顾客、周围居民等各类人群展开了调查。至今为止，调查规模已接近1万人次，形成了重要的数据库。
用户第一，正是用户第一这种里面成就了 711，同时也让 seven 银行取得成功。
虽然我们是金融界的门外汉，但身为零售从业者，依然习惯把客户的体验放在第一位。
最让我感到意外的是这段话，这也是我认为目前传统公司做互联网带来的一些弊病。
经营陷入低谷的企业基本具有两个明显的特征。
1. 沉迷于过往一帆风顺的成功经验，永远都不愿做出改变。
2. 一味想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。
在工作方式上，假设-执行-验证的方式才能不断地让自己的眼光犀利。
假设-执行-验证
最后，日本的企业家是不是都有写书的习惯，比如稻盛和夫