《星巴克，一切与咖啡无关（第3版）》读后感_700字

《星巴克，一切与咖啡无关（第3版）》读后感700字

这书的作者是星巴克的主要管理人之一，因为星巴克在中国遍地开花而想了解一下它的企业文化，选了这本书，书的内容不是很多，作者想表达的是，星巴克从来都不单单是想卖一杯咖啡，它卖的更多的是一种情怀。
从管理层角度出发，他们认为星巴克最重要的企业文化是“以人为本”，这个人分为三个部分，一个是管理者，一个是雇员，一个是顾客。
管理者需要先看清自己的“本我”，明白自己最初来到星巴克的目的，自己人生的目标，无论在得意还是失意时都不能乱了自己的大方向，保持初心，关心人，关心下属，尽量替他们解决一切发挥专长努力工作的后顾之忧。
雇员，要明白自己是独一无二的，你是你自己的CEO，你要勇于坚持自己的想法，不要被太多的条条框框所束缚，要明白自由发挥的效果大部分的时候大于照本宣科，要勇敢承担责任。
顾客，选择了那里，有权利提出一切自己真正想要在星巴克享受到的东西，无论是一杯符合自己口味的饮品，还是喜欢的音乐，或者想要搭配的甜点，以及安静的环境，装X的需求，等等。
这本书，自夸的成分居多，甚至觉得它的出版就是为了宣传或者推广星巴克的文化，我从里面仅获得了一个闪光点想法：收益应该和责任相挂钩。私认为非企业重点管控品的采购应该具体放权，比如一年的办公用品金额，下放到各个部门，你自己决定买什么，怎么用，年底清算时多余的按照百分比补发入工资，不够的各个部门自行承担，这样的话，是不是大家在使用办公用品的时候就会节约很多，也可以在一定程度上避免采购部门职权过大的贪污，以及使用部门的铺张浪费。还有后勤体系中的扫把等，应该由清洁员来决定买哪一种，并预估大概使用时间，不应该由不使用扫把的采购部门来决定等，以此类推。