情商：为什么情商比智商更重要读书赏析(3)篇

情商这个词，在当下的语境总有点成功学的意味，好像为了事为了达成某些目的所以要去提高自己的情商。而我读这本书，是因为在上一本书里提到，情绪控制能力对一个人来说有多重要。在现实生活中，我也感觉到了，很多外在的成就需要各种契机来达成，而一个人可以始终去追求的是对自我的完善。打开打这本书，我带着这样的疑问。什么是情商？为什么现代社会总是倡导越来越违背自己的本性变得理智？在遇到问题的时候，什么情况应该用理智决策，什么时候应该凭感觉？为什么我有些自己不知道但是已经形成的情绪惯性，比如容易焦躁？如何改善自己的情绪控制问题？n而我在这本书里，基本上都得到了解答，而其深度远远超过一本成功学的书会给你带来的知识，而是从生物学、社会学等方面综合去讨论这些议题。激情战胜理性是在人类社会进化的过程中形成的，远古时期一触即发的愤怒对人类有着生死攸关的意义，这种情绪如同固化在人脑中的程序一样，但是今天社会发展速度太快，过去缓慢严谨的程序不再适应今天的环境，我们应该让自己的理性战胜感性，去适应这个社会。我们的理性智力和情绪智力，由两种共同决定，缺一不可。所以我们在面临行动和决策时，应该平衡两者而不是只选择其一。很多人智力很高的人，在现实生活中业绩或成就并没有如同智力那么突出，这是因为智力和情商是独立的，我们的工作和生活都需要与人打交道，都需要情商。而我们社会明显是很忽视情商的，或者对情商的认知不够深刻。所以时时有高智商犯罪的时候，大家会觉得很不可思议，其实如果了解了两者的关系后，并没有什么不可思议。我们在婴儿时期开始，就受到环境的情绪影响，对我们的潜意识里形成了情绪智力，这些在我们长大后还对我们长久地进行影响。这就是为什么，我们发现，我们成为了自己不想成为的那个人。书本还提到很多内容，情绪控制能力的提升是一个漫长且艰难的事情，但是读完这本书至少知其然，知道该往何处去。

这本书前半部分大部分都是写一些理论方面的知识。不过这本书的核心思想是自我意识，情绪管理，同理心，从而建立恰当的人际关系。自我意识就是意识到自己现在所处的状态，是喜悦，高兴，痛苦，悲伤，愤怒等等情绪，从而告知对方现在所处的状态，想法，甚至是下一步的行动。所以在自己做行动的时候一定心中要默念10秒，切记不要因为一时的情绪而作出错误的决定。情绪管理，我们每次的出现情绪，都要知道这种情绪所产生的原因，了解原因之后，恰当的处理焦虑，愤怒和悲伤，从而作出有利的决策。同理心。同理心这种东西我们只是了解，因为虽然我们说要站在别人的角度，有时候我们根本不可能完全站在别人的角度看事情。做到这点很难，只能是无限靠近。作者也详细的用红黄绿灯来形象的比喻情绪出现时我们需要做的事情。红灯，停止，保持平静，心中要默念数字，三思而后行。黄灯，恰当表达自己的感受和出现的问题。设定积极的目标，相处，解决方法。绿灯，继续，寻找最佳解决方案。这本情绪技巧里面好多跟我总结的销售5法里面的 似 有很多相似之处。1.识别并且标记别人的感受，恰当的表达别人的感受，可以运用直接陈述法，比喻法，举例法等等。以上只是处理中，轻度的情绪。要处理强烈的情绪我们还需要延迟满足，即立即不做出决定，充分记录自己和别人的情绪作出最好的选择。

很多时候听到周围的人说某某的情商高，某某的情商低，读这本书是抱着想对情商有个具体的了解，该书通过大量的事例和实验阐释了什么是情商，情商的内涵包括自我意识：识别和用语言描述感受，发现想法、感受和反应的联系；了解想法或感受是否主导决策；了解替代选择的后果；识别自身的优点和弱点，用积极而现实的态度看待自身。情绪管理：认识到感受的起因，学习如何处理焦虑、愤怒和悲伤。对决策和行动负责任，遵守诺言。同理心：一种关键的社会技能，理解他人的感受，站在他人的立场上，尊重人们对事物的不同感受。建立人际关系：学会倾听，恰当地提出问题，在别人的言行及自身反应和判断之间进行区分；自信果断，但不愤怒或者哑忍；学会合作、解决冲突和协商妥协的技巧。情商的重要形成时期为儿童时期，高的情商可以帮助儿童胜任人生中的各种角色，成为更好的朋友、学生、儿女等，在未来则会成为更好的丈夫和妻子，员工和老板，父母和公民。