如何进行有效的危机管理，是所有企业经营者不得不认真学好的一门必修课。艾学蛟教授所着的本书通过许多鲜活的案例，揭示了加强危机管理工作的重要性，提供了防範和化解危机的若干办法，值得民营企业的经营管理者们一读。