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网路行销：理论、工具与方法
本书内容包括理论和实务两大模组，重点是阐述网路行销的实际操作和具体套用。在理论部分主要包括网路行销的理论基础、网路者行为分析、网路行销策略等内容；在实务模组部分主要包括搜寻引擎行销、网路软文行销、网路事件行销、APP行销、部落格及微博行销、微信行销、O2O行销、大数据行销、病毒式行销、RSS行销及SNS行销等。
基本介绍
- 书名：网路行销：理论、工具与方法
- ISBN：978-7-115-46517-7
- 页数：266
- 开本：16开
出版信息
ISBN：978-7-115-46517-7 | 语种：中文版 | 包装：平装 |
开本：16开 | 出版时间：201801 | 页数：266 |
内容简介
本书内容包括理论和实务两大模组，重点是阐述网路行销的实际操作和具体套用。在理论部分主要包括网路行销的理论基础、网路者行为分析、网路行销策略等内容；在实务模组部分主要包括搜寻引擎行销、网路软文行销、网路事件行销、APP行销、部落格及微博行销、微信行销、O2O行销、大数据行销、病毒式行销、RSS行销及SNS行销等。
本书适宜作为高等院校本科、专科网路行销课程的授课教材，也可作为各类成人高等教育的教学用书和企业在职人员的培训参考书。
图书目录
第 1章 网路行销概述
开篇引例 三只松鼠，颠覆传统
1.1 网路行销的概念与理论基础
1.1.1网路行销的概念
1.1.2 网路行销的理论基础
1.2 网路行销的优势与策略
1.2.1 网路行销的优势
1.2.2 网路行销的策略
1.3 网路行销的内容与实现方式
1.3.1 网路行销的内容
1.3.2 网路行销的实现方式
本章习题
案例讨论 购物也疯狂，全民狂欢“光棍节”
第 2章 网路市场与网路消费者行为分析
开篇引例 人人困境，是咎由自取还是时代使然
2.1 网路市场
2.1.1 网路市场的类型与功能
2.1.2 网路市场的演变与现状
2.2 网路消费者行为分析
2.2.1 我国网上用户现状
2.2.2 网路消费者需求特点和趋势
2.2.3 影响网路消费者购买决策的因素
2.2.4 网路消费者的购买过程
本章习题
案例讨论 童装*牌“纳桔NATUNA”的快速崛起
第3章 网路行销调研
开篇引例 天猫（淘宝商城)九洲鹿旗帜店的精準定位
3.1 网路行销调研概述
3.1.1 网路行销调研的内涵
3.1.2 网路行销调研的优势与不足
3.2 网路行销调研过程
3.2.1确定调研目标
3.2.2 制定调研计画
3.2.3收集资料
3.2.4分析资料
3.2.5撰写调研报告
3.3 网路行销调研方法
3.3.1 网路问卷调查法
3.3.2 网路讨论法
3.3.3 网路观察法
3.3.4 网路文献法
3.4 网路行销调研策略
3.3.1 提高网路参与度
3.3.2 提升网路问卷调查效果
本章习题
案例讨论 2014年购物狂欢节消费者用户行为调查
第4章 网路广告与网路公共关係
开篇引例 淘宝的网路危机公关
4.1 网路广告
4.1.1 网路广告概述
4.1.2 网路广告策划
4.2 网路公共关係
4.2.1 网路公共关係概述
4.2.2 网路公共关係的建立和维护
4.2.3 实施网路公共关係应注意的问题
本章习题
案例讨论 阿里巴巴：巧借视频做广告
第5章 搜寻引擎行销
开篇引例 搜寻引擎深度融合人工智慧 垂直专业化成发展趋势
5.1 分析市场机会
5.1.1 搜寻引擎的含义
5.1.2 搜寻引擎的分类
5.1.3 搜寻引擎的工作流程
5.2 搜寻引擎行销的内涵与特徵
5.2.1 搜寻引擎行销的内涵
5.2.2 搜寻引擎行销的特徵
5.3 搜寻引擎行销模式
5.3.1 登录分类目录
5.3.2 搜寻引擎最佳化
5.3.3 关键字广告
5.4 典型的搜寻引擎产品
5.4.1 百度搜寻引擎
5.4.2 Goole搜寻引擎
5.4.3 搜寻引擎产品深度开发
本章习题
案例讨论 B2C网站成功利用SEM
第6章 论坛行销
开篇引例 安琪孝母粉的论坛行销
6.1 论坛行销概述
6.1.1 论坛行销的含义
6.1.2 论坛行销的特点
6.1.3 论坛行销的类型
6.2 论坛行销的操作方法
6.2.1 企业自建论坛行销的操作方法
6.2.2 论坛推广的操作方法
6.2.3 论坛炒作的操作方法
6.3 论坛行销实务
6.3.1 论坛行销前的準备工作
6.3.2 如何筛选论坛
6.3.3 论坛账号注册实务
6.3.4 目标论坛的熟悉
6.3.5 论坛帖子撰写
6.3.6 如何做好发帖维护
6.3.7 论坛数据监控和行销效果总结
6.3.8 丰富论坛行销方式
本章习题
案例讨论 紫竹药业毓婷的论坛行销
第7章 网路事件行销
开篇引例 papi酱卖T恤
7.1 网路事件行销概述
7.1.1 网路事件行销的含义
7.1.2 网路事件行销的特徵
7.1.3 网路事件行销的类型
7.2 网路事件行销的策划
7.2.1 良好的创意
7.2.2 把我网名关注动向
7.2.3 抓住时机，善于“借势”
7.2.4 力求*美
7.2.5 诚信为本
7.3 网路事件行销的传播
7.3.1 确定传播目标
7.3.2 分析当下网路舆论环境
7.3.3 制定事件传播方案
7.3.4 组织事件实施步骤
7.4 网路事件成功行销的关键因素
7.4.1 相关性
7.4.2 创新性
7.4.3 重要性
7.4.4 显着性
7.4.5 贴近性
7.4.6 公益性
7.5 网路事件行销应注意的问题
7.5.1 关注热点，找好*牌与事件之间的“连续点”
7.5.2 讲究创新，避免盲目跟进
7.5.3 炒作事件不等于*牌塑造
7.5.4 以公益原则为底线
7.5.5 重视全方位的整合行销
本章习题
案例讨论 宝马1系导演“沙漠怪圈”
第8章 网路软文行销
开篇引例 19年的等待，一份让她泪流满面的礼物
8.1 网路软文行销概述
8.1.1 软文的定义及作用
8.1.2 软文行销的含义
8.2 网路软文的写作要求与形式
8.2.1 网路软文的写作要求
8.2.2 网路软文的写作形式
8.3 网路软文的写作要点
8.3.1 高质量网路软文的创作
8.3.2 网路软文的写作技巧
8.3.3 网路软文写作的三重境界
8.3.4 网路软文写作的步骤
8.4 软文行销的方法
8.4.1 专栏
8.4.2 炒作
8.4.3 无形
本章习题
案例讨论 老公别把你的专业，变成伤害我的工具！
第9章 APP行销
开篇引例 京东金融抢占APP先机
9.1 行销渠道概述
9.1.1 APP行销的概念
9.1.2 APP行销的特点
9.1.3 APP行销模式分类
9.2 APP行销技巧
9.2.1 用户到上
9.2.2*牌的力量
9.2.3 情怀吸引
9.2.4 借力行销
9.2.5 差异化和创新
9.3 APP行销套用实例
9.3.1 行销渠道的设计原则
9.3.2 行销渠道的设计决策
9.4 行销渠道管理
9.4.1 21cake：不只是一块蛋糕
9.4.2 IKEA：贴近顾客的体验
9.4.3 Adidas：私人教练步步为营
本章习题
案例讨论 电商大战的背后玄机
第 10章 部落格行销与微博行销
开篇引例 可口可乐的微博“明信片”
10.1 部落格行销概述
10.1.1 部落格
10.1.2 部落格行销的概念与特点
10.2 部落格行销的任务、技巧与实施
10.2.1 部落格行销的任务
10.2.2 部落格行销的技巧
10.2.3 部落格行销的实施
10.3 微博行销概述
10.3.1 微博
10.3.2 微博行销的含义与特点
10.3.3 微博行销与部落格行销的异同
10.4 微博行销的主要任务与实施策略
10.4.1 微博行销的主要任务
10.4.2 微博行销的实施
本章习题
案例讨论 以青春的名义製造流行-江小白的微博行销之路
第 11章 微信行销
开篇引例 杜蕾斯的微信行销
11.1 微信行销概述
11.1.1 微信行销的含义、功能与特点
11.1.2 微信行销与微博、简讯行销的区别
11.1.3 微信行销的商业价值
11.2 微信行销的方法
11.2.1 微信个人账号行销
11.2.2 微信公众平台行销
11.2.3 微信接入第三方套用
11.3 微信行销的模式与技巧
11.3.1 微信行销的模式
11.3.2 微信行销的技巧
11.3.3 微信行销应注意的问题
本章习题
案例讨论 海底捞和小肥羊的微信行销
第 12章 O2O行销
开篇引例 美团成功践行O2O
12.1 O2O行销概述
12.1.1 O2O模式的含义
12.1.2 O2O模式的特点
12.1.3 O2O模式的分类
12.2 O2O行销的策略与方法
12.2.1 O2O线上推广
12.2.2 O2O线下培育
12.2.3 O2O线上线下“闭环”
12.2.4 O2O新型策略
12.3 O2O行销的套用实例
12.3.1 苏宁云商线上线下融合O2O模式
12.3.2 沃尔玛在华加速布局O2O
12.3.3 小米手机O2O战略布局
12.3.4 星巴克O2O行销策略
本章习题
案例讨论 共享交通，绿色出行
第 13章 大数据行销
开篇引例 塔吉特百货（Target）：我知道你怀孕了
13.1 大数据行销概述
13.1.1 大数据
13.1.2 大数据的含义及特徵
13.1.3 大数据行销的优势
13.2 大数据行销的策略与方法
13.2.1 大数据+行销新思维
13.2.2 大数据+网路社交媒体
13.2.3 大数据+移动网际网路
13.3 大数据行销的套用实例
13.3.1 乐购中国挖掘客户价值
13.3.2 万达借大数据构建智慧广场
13.3.3 Nike+：用大数据实现行销变革
13.3.4 ZARA运用数据产生行销
本章习题
案例讨论 百度“大数据”助力汽车行销
第 14章 其他网路行销工具及方法
开篇引例 小米手机的网路行销
14.1 病毒式行销
14.1.1 病毒式行销概述
14.1.2 病毒式行销模式及实施过程
14.2 RSS行销
14.2.1 RSS行销概述
14.2.2 RSS行销的模式
14.3 SNS行销
14.3.1 SNS行销概述
14.3.2 SNS行销的模式及实施的阶段
14.4 精準行销
14.4.1 精準行销概述
14.4.2 精準行销的模式及实施过程
14.5 嵌入式行销
14.4.1 嵌入式行销概述
14.4.2 嵌入式行销的模式及实施过程
本章习题
案例讨论 社交网站的奇蹟：价值4000万的煎饼店
第 15章 网店开设与运营
开篇引例 海伶山珍：舌尖上的土特产
15.1 网上开店的选择与开店流程
15.1.1 网上开店的选择
15.1.2网上开店的前期準备与流程
15.2 网店的经营
15.2.1 拍摄精美照片
15.2.2 合理设定商品价格
15.2.3 写好标题和商品描述
15.2.4 开展了有效的促销活动
15.3 网店的售后服务
15.3.1 做好退换货服务
15.3.2 做好物流服务
15.3.3 投掌握与买家沟通的技巧
本章习题
案例讨论 专注旅行女装的店铺