
好好学习:企业知识管理从认知到实践
《好好学习:企业知识管理从认知到实践》是2006年中国铁道工业出版社出版的图书,作者是吴庆海。本书凝聚了深圳蓝凌公司多年的知识管理实践智慧,经过了吴庆海和夏敬华两位博士的系统梳理,成为国内第一部知识管理实践方法论的专着。
基本介绍
- 书名:好好学习:企业知识管理从认知到实践
- 作者:吴庆海
- 页数:306页
- 出版社:中国铁道工业出版社
- 出版时间:2006年1月1日
- 装帧:平装
- ISBN:7113068480
图书信息
出版社: 中国铁道工业出版社; 第1版 (2006年1月1日)
平装: 306页
开本: 16开
ISBN: 7113068480
条形码: 9787113068486
尺寸: 24.1 x 16.5 x 2.1 cm
重量: 640 g
作者简介
吴庆海,作为国内最大IT公司IT服务业务群知识管理的奠基人,参与麦肯锡国内首个知识管理战略及流程规划项目。曾为一汽大众、深圳移动、丽珠、三九、长江证券。首都机场等多家公司进行过知识管理培训。
内容简介
哈佛大学的知识管理专家、哈佛商学院出版社副总裁乔纳森·D·利维先生提出,今天中国的商业领导者正面临着前所未有的机遇。很多企业在竞争中茁壮成长。但是,企业当前的快速发展并不意味着它具备持续发展的动力和能力。在知识经济社会中,中国企业如何在更残酷的竞争中取胜,归根到底,取决于企业人力资本的多寡、知识管理能力的强弱。
他们分析了国内当前的知识管理现状,指出知识管理系统在企业中的成功实施,绝不仅仅是技术的成功,很大程度上是管理梳理和文化转变促成的成功。而当前企业在组织众多层面上的问题,无一例外地都与知识管理没有梳理好有关。针对这个问题,作者提出了知识管理七种利器,对知识管理的具体方法进行了阐述,对如何进行知识管理成熟度评估,如何进行体系化的知识梳理和规划,如公检法从IT、管理和文化等角度去系统推动知识管理都有相当深刻和独到的分析。
同时,本书首次揭示了“中国知识管理标桿研究”这一项目的调查结果。
媒体评论
书评
“企业管理中有很多问题可能只有上升到知识管理层面才能够解决。我
们认为知识管理不是雪中送炭,而是锦上添花,它不能解决企业实践经营管
理问题,但是可以让企业更优秀,更卓越。”
——前惠普助理总裁、首席知识管,实战派行销及战略专家 高建华
“如果有一种能够把诸多环节贯穿一体的科学化、系统化的知识管理方
法论,那对企业来说无疑是一个福音。本书正是在这个方面做出了尝试,并
且我认为这种尝试是卓有成效的。它没有太多理论上的探讨,而是真正深入
企业实践,从多个角度论述了知识管理在企业实践中的务实方法。” ——
中兴通讯股份有限公司高级副总裁、中兴发展有限公司总经理 洪波
“知识需要管理,分享、学习、创新;管理创造价值,效率、效果、效
能。” ——信息产业部电信研究院CIO 武骏
“我认为知识管理的一个重要意义在于,不但能以一种精密的方式把同
企业运行相关联的知识、技能、关係、流程、经验、总结沉澱下来供其他人
学习掌握,更能够给领导者提供一种量化工具,考察每个员工的性格、能力
和进取心,从而能够对企业内的人才有更全面地把握,进而提升竞争力。”
——九芝堂股份有限公司副总 李喆
目录
推荐序
自序一
自序二
第一章:知识管理的误区
误区之一:知识管理就是信息管理
误区之二:知识管理就是上一套知识管理系统
误区之三:知识管理只对谘询公司才有价值
误区之四:知识管理重要但不紧要
误区之五:知识管理和日常工作没什幺关係
误区之六:知识管理不能给企业带来实际的效益
误区之七:知识管理是前人栽树,后人乘凉
第二章:将知识管理融入企业管理体系中
不再陌生的知识管理实践
管理中的老问题和新难题
将知识管理融人企业管理体系中
知识管理的核心价值
第三章:知识管理的套用模式:信息知识化、管理和谐化
知识管理,还是盲人摸象?
知识管理:管理和IT走到一起来
IT视角:信息知识化
管理视角:管理和谐化
实现知识管理的“五化”
第四章:知识管理的核心模型:知识之轮
业界着名知识管理模型考察
知识管理的核心模型:知识之轮
第五章:知识管理的三道门槛
变革的“三种脑障”
知识管理的三道门槛
跨越门槛的方法论
第六章:知识管理的七种武器
七种武器之一——孔雀翎:知识管理现状评估
知识管理现状评估方法
知识管理定量评估
知识管理定性评估
知识管理现状评估示例
七种武器之二——朝天棍:战略级知识梳理和规划
构建企业知识体系
筛选关键知识领域
关键知识领域进行PDc分析
制定提升关键知识的行动计画
七种武器之三——惊艳枪:流程级知识梳理和规划
构建企业流程体系
关键流程梳理
关键流程的知识梳理
基于流程的知识提升设计
七种武器之四——夺魄箭:岗位级知识梳理和规划
构建岗位角色模型
构建岗位能力模型
岗位知识梳理
制定提升计画
七种武器之五——碧玉刀:知识管理的IT实现
知识管理工具概述
知识管理技术架构
知识管理套用架构
知识管理套用策略与实现
七种武器之六——长生剑:知识管理的管理机制
知识管理组织架构设计
知识管理流程及运行制度设计
知识管理考核激励制度设计
七种武器之七——多情环:知识管理的文化促成
知识管理文化内涵
员工转变促成方法
后记:将知识管理进行到底
中国知识管理髮展趋势
企业知识管理建设历程
知识管理的四重境界
附录一 知识管理·中国套用
附录二 中国知识管理现状、前景和挑战